... nejen elektrotechnický velkoobchod
Menu
Produkty
Nepřihlášen Přihlásit
Automatizace, detekce a pohonyAutomatizace, detekce a pohony
Hlídače hladiny Polohové spínače Softstartéry
Fotovoltaické systémyFotovoltaické systémy
Fotovoltaické panely Baterie Měniče napětí a střídače
Hromosvodný materiálHromosvodný materiál
Hromosvody Cu Hromosvody Nerez Hromosvody Zn
Kabely, vodiče a příslušenstvíKabely, vodiče a příslušenství
Gumové, plastové, flexo Příslušenství Sdělovací Silové ...
KomunikaceKomunikace
Domácí telefony Zvonky Konektory Patch panely
Nářadí a měřící přístrojeNářadí a měřící přístroje
Kleště Nůžky, nože, pilky Pájecí stanice, pistole Šroubováky
Ostatní elektroinstalační materiálOstatní elektroinstalační materiál
Baterie a akumulátory Izolační pásky Vázací pásky Tiskárny štítků
OsvětleníOsvětlení
Led pásky Vnitřní Venkovní Průmyslová ...
RozvaděčeRozvaděče
Bytové Elektroměrové Průmyslové Zásuvkové
Rozvaděčové přístroje a příslušenstvíRozvaděčové přístroje a příslušenství
Jištění Ostatní přístroje Zdroje Ovládací a signální hlavice
Spínače, vypínače a zásuvkySpínače, vypínače a zásuvky
Průmyslové zásuvky Domovní Vačkové spínače Prodlužovací přívody
Světelné zdrojeSvětelné zdroje
Žárovky Výbojky LED Lineární zářivky
Topné a chladící systémyTopné a chladící systémy
Elektrické konvektory Regulace Topné kabely Topné rohože
Úložný materiálÚložný materiál
Trubky, Chráničky Elektroinstalační krabice Podlahové krabice
VentilátoryVentilátory
Bytové Průmyslové Příslušenství Ovládání
Zabezpečení a čidlaZabezpečení a čidla
Nástěnná Stropní Zabezpečovací systémy Detektory kouře
Oblíbené produkty Seznam produktů které jste si srdíčkem označili jako oblíbené.

Reklamace

Úvodní stranaVše o nákupu Reklamace

Reklamace aneb jak postupovat, když...

 

1. Přijaté zboží je poškozené

Při přebírání zboží od dopravce si, prosím, pečlivě zkontrolujte dodané zboží. Zásilku, která jeví známky poškození, nepřebírejte. Je-li zboží poškozeno, ačkoli byl obal neporušený, je potřeba o této skutečnosti co nejdříve informovat buď přepravce, nebo naši společnost, v závislosti na druhu vámi vybrané přepravy:
 

  • PPL:

    oznamte do 3 pracovních dnů na tel. 840 775 775
     

  • Osobní odběr na pobočkách:

    oznamte neprodleně e-mailem na adresu: ecommerce@elektrosms.cz
     

  • Přeprava našimi vozy:

    oznamte neprodleně řidiči při přebírání

     

2. Zboží bylo dodáno nekompletní nebo neodpovídá objednanému typu

Prosíme, napište nám podrobnosti na e-mailovou adresu ecommerce@elektrosms.cz. Budeme vás kontaktovat a dohodneme s vámi další postup.
SpinnerČekejte
Tato webová stránka používá cookies
Abychom Vám dopřáli co nejlepší používání našeho webu, ukládáme do Vašeho prohlížeče malé soubory - cookies. Ty slouží k tomu, aby se Vám s webem dobře pracovalo, abychom mohli vyhodnocovat jeho návštěvnost a případně Vám usnadnili návrat k nám pomocí přesně cílené reklamy. Podle zákona některé typy cookies můžeme ukládat jen s Vaším souhlasem.